A Supletivo EJA Brasil valoriza a proteção dos dados pessoais de seus alunos, visitantes e interessados em nossos cursos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante o uso de nossos serviços e de nosso site.

Ao acessar nossas páginas ou realizar sua matrícula, você concorda com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais com o objetivo de oferecer uma experiência de ensino segura, personalizada e eficiente. Entre as informações coletadas estão:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Dados para matrícula
• Informações enviadas voluntariamente em formulários de contato ou dúvidas
• Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo, tempo de permanência, páginas visitadas)

Essas informações são essenciais para efetuar matrículas, acessar conteúdos digitais e emitir certificados.

2. Finalidade do Uso das Informações

Suas informações podem ser utilizadas para:

• Efetivar sua matrícula nos cursos EJA Fundamental ou Ensino Médio
• Disponibilizar acesso ao material didático 100% online
• Garantir sua participação nas aulas, provas e avaliações
• Emitir e validar certificados publicados no Diário Oficial
• Comunicar atualizações, lembretes e informações importantes sobre o curso
• Responder dúvidas enviadas nos formulários de contato
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir exigências legais e regulamentares

3. Cursos e Certificações

Ao realizar a matrícula, você poderá:

• Cursar o Ensino Médio completo (1º, 2º e 3º ano)
• Cursar apenas o ano que falta para sua conclusão
• Acessar todo o conteúdo online produzido por professores especializados
• Estudar com total flexibilidade de horário
• Receber certificado emitido pela Secretaria da Educação/MEC, válido em todo o Brasil

Todas as informações fornecidas durante o processo de matrícula serão usadas exclusivamente para fins educacionais e administrativos.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados serão compartilhados apenas quando necessário, como:

• Órgãos responsáveis pela certificação (Secretaria da Educação/MEC)
• Plataformas seguras de pagamento
• Equipes internas de atendimento, suporte e professores
• Cumprimento de determinações legais ou judiciais

Jamais vendemos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado
• Uso indevido
• Alteração indevida
• Perda ou vazamento

Todos os sistemas utilizados no processo de matrícula e no acesso ao material digital seguem padrões de segurança e criptografia.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar suas informações pessoais
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados, quando aplicável
• Revogar consentimentos concedidos
• Saber como e por que suas informações são utilizadas

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais disponíveis no site.

7. Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Eles são usados para:

• Analisar desempenho do site
• Personalizar conteúdos
• Facilitar o acesso ao portal do aluno

Você pode desativar cookies no próprio navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis na seção “Deixe sua mensagem e/ou tire suas dúvidas”.

9. Atualizações desta Política

A Supletivo EJA Brasil pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para manter conformidade com a legislação e aprimorar nossos serviços. A data da última atualização estará sempre disponível ao final do documento.